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et surtout qui l'utilise vraiment ?
Ils veulent en faire le plus gros programme de fidélisation (en Europe ou même dans le monde).
Ce genre de programmes, çà vous incite à acheter plus ? çà fidélise vraiment ?
Vous utilisez les points ?
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10:50
9 juin 2009
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solaire-21
Invité
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Ce genre de programme, c'est comme les cartes esso ou bp, on est attiré au début, on cumule, et puis on fini par oublier ou par perdre les points… C'est d'ailleurs comme çà sans doute qu'ils retombent sur leur pattes : si les points ne sont utilisés que par une petite partie des consommateurs, c'est tout bénef pour eux…
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10:51
9 juin 2009
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installateur-78
Invité
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Le deplacement était peut être programmé à l'avance… mais bon, c'est vrai que pour un premier déplamcement en province post elections, c'est suspect. Surtout avec 3 ministres, et alors que Borloo avait déjà visité l'institut le mois dernier.
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10:52
9 juin 2009
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vert
Invité
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en tout cas le programme accor (a-club) est peut être intéressant pour accor, mais moins pour les utilisateurs : je trouve dommage que les points ne servent que dans les hotels ou les locations de voitures, on aurait aimé recevoir carrément du cash back…! 
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11:25
9 juin 2009
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marc
Invité
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Oui, surtout pour les pros. on dort toute l'année dans des chambres accor, si il faut encore passer nos vacances là dedans … et puis les programmes de fidélité pour les commerciaux par exemple, çà devrait pouvoir servir à se créer de petits avantages en dehors du programme de fidélisation lui même 
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11:28
9 juin 2009
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cedric
Membre
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| messages 6 |
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Cash back, oui, sympa l'idée. Ma boite paie l'hotel, et moi je récupère…
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11:30
9 juin 2009
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hugues
Membre
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| messages 9 |
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On a le droit au cash back en France ? ! 
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11:33
9 juin 2009
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antoine
Membre
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Enfin le programme accor est quand même très bien fait : facile à utiliser, utilisable en ligne lors de la réservation, franchement c'est simple. C'est vrai que vu la taille du programme, ils porraient mettre des avantages un peu plus importants
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C'est vrai que les récompenses ne sont pas très nombreuses. Ou alors il faut un nombre de points incroyable (pour le club med par ex.
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15:15
9 juin 2009
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antoine
Membre
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| messages 5 |
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Si on suivait tous les programmes de fidélité, il faudrait 2 ou 3 portefeuilles !
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15:17
9 juin 2009
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solaire-28
Invité
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Moi j'en ai 2 ou 3 (cartes, pas portefeuilles).
Accor, un pétrolier, un magasin de parfums… je n'ai jamais eu vraiment beaucoup de points, mais c'est une habitude…
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15:23
9 juin 2009
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sophie
Invité
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Les cartes pétrolières, c'est pour les routiers : il n'y a qu'eux qui arrivent à recevoir des piles d'assiettes en échange de leurs points. J'ai le souvenir que chez Europcar ils échangaient contre des cheques cadeaux, mais ils ont changé sans prévenir il y a 1 ou 2 ans. maintenant c'est uniquement contre des locations de voiture…
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12:44
11 novembre 2009
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Pierre
Invité
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Mmm, moi je dirais que c'est quand même un bon programme de fidélité, çà me permet de me payer quelques week-end dans des hotels qui me reviennent à 0euros !!
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